Vaga de Recepcionista de Hotel

O bahiamar hotel busca um(a) recepcionista para integrar sua equipe em salvador. A vaga exige experiência comprovada em hotelaria e disponibilidade para trabalhar em horários noturnos. O profissional selecionado terá a oportunidade de atuar em um ambiente desafiador, com perspectivas de crescimento profissional. Responsabilidades: Realizar o check-In e check-Out de hóspedes, garantindo agilidade e eficiência no processo Atender os hóspedes de forma cortês e profissional, solucionando dúvidas e solicitações Gerenciar reservas, incluindo confirmações, cancelamentos e alterações Fornecer informações sobre os serviços do hotel e os pontos turísticos da região Lidar com reclamações e problemas de hóspedes de forma eficiente e discreta Operar o sistema de gerenciamento de propriedades (pms) e outros softwares de hotelaria Manter a área de recepção organizada e limpa Trabalhar em equipe, colaborando com outros departamentos do hotel Processar pagamentos e emitir recibos Manter-Se atualizado sobre as políticas e procedimentos do hotel Auxiliar em outras tarefas administrativas da recepção, conforme necessário. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em hotelaria, com foco em atendimento ao cliente e operações de recepção Domínio de check-In e check-Out Excelente comunicação interpessoal e habilidades de atendimento ao cliente Capacidade de lidar com situações de pressão e resolver problemas Conhecimento em informática, incluindo o uso de softwares de hotelaria (desejável) Disponibilidade para trabalhar em horários noturnos e finais de semana Fluência em inglês (desejável). Benefícios: A combinar (serão discutidos em entrevista).