Vaga de Planejista

Tel contact center está com vaga(s) de emprego para especialista de planejamento para salvador em salvador / ba cargo: especialista de planejamento salvador tel contact center requisito: perfil do candidato conhecimento/elaboração de forecast e dimensionamento descrição conhecimento/elaboração de forecast e dimensionamento monitorar e analisar performance operacional (ns, ab, tma, ocupação, etc) emitir relatórios, alertas e diários de bordo operacionais executar ações de contingência e interagir com áreas como ti, operação e cliente participar de reuniões de governança, representando o núcleo de planejamento comunicação clara e objetiva com manutenção de relacionamento requisitos ensino superior completo ou em andamento conhecimento em ferramentas de wfm, dashboards operacionais e indicadores de call center raciocínio analítico, agilidade para tomada de decisão e bom relacionamento interpessoal vivência prévia com planejamento estratégico ou cms será diferencial conhecimento em dre e acompanhamento financeiro conhecimento em sql, power bi, excel avançado experiência no setor de planejamento de call center localização e contratação local de trabalho: salvador, ba regime de contratação de tipo: efetivo clt jornada: período integral área e especialização profissional: administração - Administração geral nível hierárquico: especialista valorizado tempo de experiência: menoshabilidades governança operações relatórios capacidade de análise capacidade de aconselhar capacidade de coordenação adesão ou conformidade das normas manutenção conhecimento ensino superior benefícios plano de saúde vale alimentação/refeição vale transporte plano odontológico parceria com faculdades e cursos profissionalizantes wellhub #j-18808-Ljbffr salário: a combinar benefícios: não foi informado.