Vaga de Passadeira

A império das passagens busca profissional para atuar como passadeira em salvador/ba, no bairro rio vermelho. A vaga exige atuação presencial. Responsabilidades: Atendimento ao cliente via chat virtual, prestando informações e suporte sobre passagens aéreas e pacotes turísticos. Emissão e alteração de bilhetes aéreos e pacotes turísticos em diversas companhias aéreas e programas de milhas. Operação em sistemas de consolidadoras, operadoras de turismo e programas de milhas aéreas, garantindo a eficiência e precisão das reservas. Controle e preenchimento de planilhas diárias, monitorando as demandas e o desempenho das operações. Este controle inclui o acompanhamento de metas e indicadores de performance. Manutenção de organização e atualização de dados relevantes para a emissão de passagens e pacotes. Resolução de problemas e dúvidas dos clientes, buscando soluções eficazes e rápidas. Colaboração com a equipe para garantir o bom funcionamento do setor e o atendimento de metas coletivas. Cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a qualidade do serviço prestado. Proatividade na busca por soluções e melhorias nos processos de trabalho. Requisitos: Ensino médio completo ensino superior será considerado um diferencial. experiência comprovada em emissão de passagens aéreas, demonstrando conhecimento prático em sistemas de reservas e emissão de bilhetes. Domínio em programas de milhas aéreas, incluindo a compreensão de suas regras e benefícios. Conhecimento avançado em informática, com proficiência em internet, whatsapp, word e excel (ambiente windows). Habilidades de comunicação escrita e verbal eficazes, para atendimento ao cliente. Organização, atenção a detalhes e agilidade na execução das tarefas. Proatividade, capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipe. Benefícios: A combinar (informações a serem discutidas em entrevista).