Vaga de Operador de Tráfego

Servite está com vaga(s) de emprego para operador de tráfego para salvador em salvador / ba cargo: operador de tráfego salvador servite requisito: estamos buscando um(a) analista de tráfego para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por realizar análises e apresentar relatórios de tráfego de ligações (atendimentos telefônicos, multimeios, etc.), monitorar as metas de desempenho da operação e jornadas de trabalho, identificar desvios de produtividade e incidentes, aplicar estratégias operacionais definidas, efetuar levantamentos e análises estatísticas relacionadas à estratégia da operação, apurar índices de controle operacional e verificar a conformidade da lista de acionamentos com as estratégias de discagem. Requisitos da vaga formação escolar de nível superior (completo ou em andamento) bom relacionamento interpessoal postura ética capacidade de comunicação e expressão correta em linguagem falada e escrita capacidade de raciocínio lógico conhecimento intermediário do pacote office (word, powerpoint e excel) conhecimento de microinformática, digitação e editores de texto e planilhas eletrônicas experiência com controle operacional: pausas, absenteísmo, indicadores de vendas conhecimento de técnicas de gestão de pessoas competência para elaborar e fornecer feedback estruturadocapacidade de liderança organizacional. Benefícios da vaga vale alimentação plano de saúde auxílio creche auxílio babá r$275,68 planoodontológico. Informações adicionais contrato: clt #j-18808-Ljbffr salário: a combinar benefícios: não foi informado.