Vaga de Operador de Telemarketing

A tel centro de contatos busca um profissional para atuar como operador de telemarketing em libras em salvador/ba. A vaga exige um perfil proativo e com excelente comunicação, para prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar a relação empresa-Consumidor. Responsabilidades: Prestar serviços técnicos especializados, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, incluindo o atendimento de reclamações e demandas específicas, utilizando os sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa. Realizar pesquisas via teleatendimento, coletando informações precisas e relevantes de acordo com as metodologias definidas. Intermediar a relação empresa-Consumidor, solucionando dúvidas, prestando informações e buscando soluções para problemas apresentados. Registrar informações relevantes de cada atendimento, garantindo a precisão e o detalhamento necessário para o acompanhamento e análise posterior. Manter-Se atualizado sobre os produtos, serviços e procedimentos da empresa, para garantir a qualidade do atendimento. Cumprir as metas estabelecidas pela empresa, buscando a eficiência e a excelência no atendimento. Participar de treinamentos e reuniões, buscando aprimorar suas habilidades e conhecimentos. Manter a organização e o bom funcionamento de sua estação de trabalho. Colaborar com a equipe, buscando um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Requisitos: Maior Ensino médio completo Fluência em libras (imprescindível) Poder de argumentação Boa capacidade de sondagem Raciocínio rápido Escuta eficaz, prezando pelo bom atendimento Boa adaptabilidade Excelente digitação Domínio da escrita formal Conhecimento intermediário em informática Residir em salvador ou lauro de freitas. Benefícios: Auxílio creche Vale-Alimentação Salário família Assistência médica Vale-Transporte Assistência odontológica. Salário: A combinar.