Vaga de Operador de Telemarketing Ativo

A ifdi busca um profissional para atuar como operador de telemarketing ativo e receptivo em salvador/ba. A vaga exige um perfil e com foco em prestar serviços técnicos especializados e construir relações positivas com os clientes. Responsabilidades: Realizar pesquisas via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts pré-Definidos. Intermediar a relação entre a empresa e o consumidor, oferecendo suporte e resolvendo dúvidas. Registrar reclamações e atender a solicitações específicas, conforme procedimentos internos. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para otimizar o atendimento. Lidar com diferentes tipos de clientes, adaptando a comunicação e a abordagem conforme a necessidade. Manter um registro preciso e atualizado das interações com os clientes. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de telemarketing, sugerindo soluções e otimizações. Cumprir metas de atendimento e produtividade estabelecidas pela empresa. Manter a confidencialidade das informações dos clientes e da empresa. Requisitos: Maior Ensino médio completo. Poder de argumentação e persuasão. Habilidade em sondagem e qualificação de leads. Raciocínio rápido e capacidade de tomada de decisão. Excelente capacidade de escuta ativa, priorizando o bom atendimento. Boa adaptabilidade a diferentes situações e mudanças de rotina. Excelente digitação e domínio da escrita formal. Conhecimento intermediário em informática (domínio de ferramentas de escritório). Residir em salvador ou lauro de freitas. Informações adicionais: Salário: a combinar. Benefícios: (a serem informados em entrevista) O profissional selecionado terá a oportunidade de integrar uma equipe e desafiadora, contribuindo para o sucesso da ifdi no mercado. A empresa oferece um ambiente de trabalho positivo e oportunidades de crescimento profissional.