Vaga de Operador de Telemarketing Ativo

A ifdi, empresa de seleção e agenciamento de mão-De-Obra, busca profissional para atuar como operador de telemarketing ativo e receptivo em salvador/ba. A vaga exige um profissional engajado e com excelente comunicação para prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar a relação empresa-Consumidor. Responsabilidades: Realizar contatos telefônicos ativos e receptivos, seguindo roteiros e scripts pré-Definidos Prestar atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e registrando informações Intermediar a relação entre a empresa e o consumidor, buscando a melhor solução para ambos Registrar reclamações e atendimentos específicos em sistemas e ferramentas da empresa Trabalhar com metas de atendimento e vendas (para atividades ativas) Manter atualizado o conhecimento sobre produtos e serviços da empresa Contribuir para a melhoria contínua dos processos de telemarketing Realizar outras atividades correlatas à função, conforme demanda. Requisitos: Maior Ensino médio completo Poder de argumentação e persuasão Habilidade em sondagem e qualificação de leads Raciocínio rápido e capacidade de tomada de decisão Excelente capacidade de escuta ativa e atendimento ao cliente Boa adaptabilidade e proatividade Excelente digitação e domínio da escrita formal Conhecimento intermediário em informática Residir em salvador ou lauro de freitas. Diferenciais: experiência anterior em telemarketing ativo e/ou receptivo Conhecimento de técnicas de vendas Familiaridade com sistemas de crm. Benefícios: A combinar (informações a serem fornecidas em entrevista). Jornada de trabalho: A combinar (informações a serem fornecidas em entrevista). Salário: A combinar (informações a serem fornecidas em entrevista).