Vaga de Operador de Teleatendimento

Operador de teleatendimento salvador ba Requisitos: Ensino médio completo. Atividades: A vaga de operador de teleatendimento exige um profissional com excelente comunicação verbal e escrita, capaz de lidar com diferentes tipos de clientes e situações. As atividades incluem, mas não se limitam a: Atendimento telefônico a clientes, prestando informações, solucionando problemas e direcionando chamadas conforme a necessidade Registro preciso e detalhado das informações obtidas durante as ligações em sistema próprio Cumprimento de metas e indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa Manutenção de um tom de voz profissional e respeitoso em todas as interações Trabalho em equipe, colaborando com outros operadores e setores para garantir a melhor experiência ao cliente Proatividade na busca de soluções e na identificação de oportunidades de melhoria no processo de atendimento Domínio de técnicas de atendimento ao cliente, incluindo escuta ativa, empatia e resolução de conflitos Familiaridade com o uso de computadores e sistemas de atendimento telefônico Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, incluindo finais de semana e feriados (a combinar). Capacidade para lidar com situações de alta pressão e grande volume de chamadas. Boa capacidade de organização e gestão do tempo. Conhecimento de informática básica (word, excel). Remuneração e benefícios: Salário a combinar. Benefícios: (a serem informados em entrevista). Contratação: Imediata. Carga horária: Horário a combinar.