Vaga de Operador de Teleatendimento

A uranet projetos e sistemas busca profissional para atuar como operador de teleatendimento turismo sac presencial em salvador/ba. Responsabilidades e atribuições: Atendimento telefônico e presencial a clientes, prestando informações sobre produtos e serviços turísticos Resolução de dúvidas e problemas relacionados a reservas, pacotes turísticos e outros serviços Registro de informações relevantes em sistema Manutenção de um bom relacionamento com os clientes, buscando a satisfação e fidelização Trabalho em equipe, colaborando com outros membros da equipe para garantir a eficiência do atendimento Cumprimento de metas e indicadores de desempenho Auxílio em outras atividades administrativas da área, conforme necessidade. Requisitos: Ensino médio completo experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do ramo turístico Boa comunicação oral e escrita Domínio de informática (pacote office) Habilidade para lidar com situações de pressão e conflitos Proatividade e organização Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento (horários a combinar). Diferenciais: experiência com sistemas de reservas Conhecimento de inglês ou espanhol experiência com atendimento presencial. Benefícios: (a descrição original não informa os benefícios. Para completar a descrição, adicione aqui os benefícios oferecidos pela empresa. Ex: salário compatível com o mercado, vale transporte, vale alimentação, plano de saúde, etc.).