Vaga de Operador de Call Center

Operador de crm concessionária de veículos salvador Sobre a vaga: Buscamos um profissional e proativo para atuar como operador de crm em uma concessionária de veículos em salvador. A vaga exige excelente comunicação, organização e capacidade de lidar com metas e prazos. O candidato ideal terá experiência em call center e domínio de ferramentas de crm. Responsabilidades: Realizar agendamento de atendimentos, tanto ativo quanto receptivo, por telefone Identificar as necessidades dos clientes, compreendendo suas solicitações e direcionando-As para o serviço adequado Realizar prospecção de clientes por telefone, utilizando estratégias eficazes de comunicação e abordagem Utilizar o sistema crm para registrar informações de clientes, agendamentos, contatos e outras informações relevantes Manter o sistema crm atualizado e organizado, garantindo a precisão e a integridade dos dados Contribuir para o atingimento das metas de vendas e atendimento da concessionária Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos e habilidades Manter-Se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela concessionária Desenvolver e manter um relacionamento positivo com os clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização Cumprir as normas e procedimentos internos da concessionária Realizar outras atividades correlatas, conforme demanda da área. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em call center, com foco em atendimento ativo e receptivo experiência com utilização de sistemas crm Habilidade com o pacote office (word, excel, powerpoint) Ótima comunicação verbal e escrita Boa capacidade de organização e gestão do tempo Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão Foco em resultados e metas Disponibilidade para trabalhar em regime de 44 horas semanais. Benefícios: A combinar (informações a serem fornecidas em entrevista). Carga horária: 44 horas semanais.