Vaga de Monitor
- Qualirede
- Monitor
- Salvador/BA
Informações da vaga
-
Salário A combinar
-
Modalidade Home Office
-
Contrato Efetivo/CLT
-
Localização Salvador/BA
Descrição da vaga
Monitorar o atendimento efetuado pelos operadores, alertando-Os permanentemente Escutar os operadores para posterior avaliação em conjunto com os supervisores Analisar a qualidade do atendimento Avalia a qualidade dos serviços prestados pelos operadores Elaborar relatórios de serviços executados Apoio na operação quanto aos indicadores operacionais. Requisitos: Ensino médio completo experiência com atendimento call center ou monitoria da qualidade em call center será um diferencial Domínio no pacote office intermediário Conhecimento de tabelas de procedimento médicos, materiais e medicamentos Conhecimento em normas da ans.
