Vaga de Monitor de Logística

O grupo vitalmed busca um profissional para atuar como monitor de logística em salvador/ba. A vaga exige proatividade, organização e capacidade de lidar com situações de urgência. O profissional será responsável por realizar contato ativo com associados em situações de emergência médica, prestando informações e monitorando a logística de deslocamento das unidades móveis de atendimento. Isso inclui o acompanhamento em tempo real da localização das unidades, a comunicação com motoristas e equipes médicas, e a resolução de problemas logísticos que possam surgir durante o atendimento. Responsabilidades: Realizar contato telefônico ativo com associados em situações de emergência, coletando informações relevantes e prestando suporte. Monitorar, em tempo real, a localização e o deslocamento das unidades móveis de atendimento através de sistemas de rastreamento. Comunicar-Se eficientemente com motoristas e equipes médicas, fornecendo atualizações e instruções necessárias. Identificar e resolver problemas logísticos que possam impactar o tempo de resposta ao atendimento de emergência. Manter registros precisos e atualizados de todas as atividades realizadas, incluindo informações sobre o tempo de resposta, localização das unidades e resolução de problemas. Colaborar com a equipe para otimizar os processos logísticos e melhorar a eficiência do atendimento. Auxiliar na organização e planejamento das rotas das unidades móveis, considerando fatores como tráfego, localização dos pacientes e disponibilidade de recursos. Manter-Se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa relacionados à logística e atendimento de emergência. Requisitos: Ensino médio completo. experiência comprovada em atendimento telefônico, preferencialmente em ambiente de call center ou atendimento ao cliente. Conhecimento intermediário em microsoft excel (criação de planilhas, organização de dados, etc.). Desejável conhecimento em logística de transporte e/ou sistemas de rastreamento gps. Boa comunicação oral e escrita. Habilidade para trabalhar sob pressão e lidar com situações de urgência. Capacidade de organização, planejamento e resolução de problemas. Trabalho em equipe. Benefícios: Plano de saúde Plano odontológico Vale transporte Ticket refeição Assistência vitalmed Total pass Salário: A combinar.