Vaga de Monitor de Logística
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
O grupo vitalmed busca um profissional para atuar como monitor de logística em salvador/ba. A vaga exige proatividade, organização e capacidade de lidar com situações de urgência. O profissional será responsável por realizar contato ativo com associados em situações de emergência médica, prestando informações e monitorando a logística de deslocamento das unidades móveis de atendimento. Isso inclui o acompanhamento em tempo real da localização das unidades, a comunicação com motoristas e equipes médicas, e a resolução de problemas logísticos que possam surgir durante o atendimento.
Responsabilidades:
Realizar contato telefônico ativo com associados em situações de emergência, coletando informações relevantes e prestando suporte.
Monitorar, em tempo real, a localização e o deslocamento das unidades móveis de atendimento através de sistemas de rastreamento.
Comunicar-Se eficientemente com motoristas e equipes médicas, fornecendo atualizações e instruções necessárias.
Identificar e resolver problemas logísticos que possam impactar o tempo de resposta e a qualidade do atendimento.
Manter registros precisos e atualizados de todas as atividades realizadas, incluindo informações sobre chamadas, deslocamentos e resolução de problemas.
Colaborar com a equipe para otimizar os processos logísticos e melhorar a eficiência do sistema de atendimento.
Auxiliar na organização e controle de documentos relacionados à logística de transporte.
Participar de treinamentos e reuniões para atualização de procedimentos e normas.
Requisitos:
Ensino médio completo.
experiência comprovada em atendimento telefônico, preferencialmente em ambiente de alta pressão.
Conhecimento intermediário em microsoft excel (criação de planilhas, organização de dados, etc.).
Desejável conhecimento em logística de transporte e sistemas de rastreamento gps.
Ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações de urgência.
Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.
Boa organização e atenção a detalhes.
Benefícios:
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale transporte
Ticket refeição
Assistência vitalmed
Total pass
Salário: A combinar.