Vaga de Monitor de Logística
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
O grupo vitalmed busca um profissional para atuar como monitor de logística em salvador/ba. A vaga exige contato ativo com associados em situações de emergência médica, monitorando a logística de deslocamento das unidades móveis de atendimento.
Responsabilidades:
Realizar contato telefônico ativo com associados em situações de emergência, coletando informações relevantes para o direcionamento da equipe de atendimento.
Monitorar em tempo real a localização e o deslocamento das unidades de atendimento, utilizando sistemas de rastreamento e comunicação.
Coordenar a logística de atendimento, otimizando rotas e tempos de resposta, garantindo a eficiência e a segurança do transporte.
Registrar todas as informações relevantes sobre os atendimentos, incluindo tempo de resposta, localização, e detalhes do atendimento prestado.
Manter comunicação constante com a equipe de atendimento em campo, fornecendo atualizações e suporte necessário.
Identificar e solucionar problemas logísticos que possam impactar o tempo de resposta e a qualidade do atendimento.
Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da logística de atendimento, identificando áreas de melhoria e propondo soluções.
Auxiliar na organização e manutenção dos recursos logísticos, como veículos e equipamentos de comunicação.
Cumprir as normas e procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa.
Participar de treinamentos e reuniões para atualização de conhecimentos e procedimentos.
Requisitos:
Ensino médio completo.
experiência comprovada em atendimento telefônico, preferencialmente em situações de urgência e emergência.
Conhecimento intermediário em microsoft excel (criação de planilhas, organização de dados, geração de relatórios).
Desejável conhecimento em logística de transporte e sistemas de rastreamento gps.
Boa comunicação oral e escrita.
Habilidade para trabalhar sob pressão e em situações de urgência.
Capacidade de organização, planejamento e resolução de problemas.
Trabalho em equipe.
Benefícios:
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale transporte
Ticket refeição
Assistência vitalmed
Total pass
Salário: A combinar.