Vaga de Gerente de Loja

A shelly feitoza estilista, atelier especializado em aluguel de trajes, busca uma gerente de loja para atuar em salvador, na pituba. A vaga é presencial, em horário comercial. O foco principal é a excelência no atendimento ao cliente e a gestão eficiente da equipe e dos processos. Responsabilidades: Gerenciar o dia a dia da loja/atelier, incluindo a supervisão e organização da equipe de atendimento. Supervisionar e garantir a execução impecável dos cronogramas semanais de ajustes, retiradas e devoluções de trajes. Acompanhar rigorosamente a agenda de atendimentos, controlando prazos e garantindo a dos serviços. Cobrar e orientar a equipe para manter o padrão de qualidade do atendimento e da organização do atelier, assegurando uma experiência memorável para cada cliente. Resolver demandas dos clientes com agilidade, atenção e empatia, buscando soluções eficazes e personalizadas. Manter a loja organizada, funcional, limpa e acolhedora, criando um ambiente agradável para clientes e equipe. Assegurar a organização e o bom funcionamento de todos os processos internos da loja, desde o recebimento das peças até a sua devolução. Gerenciar o fluxo de comunicação com clientes, fornecedores e equipe, utilizando ferramentas como whatsapp business e google agenda. Participar ativamente da organização de eventos e ações promocionais da loja, contribuindo para o aumento das vendas e da visibilidade da marca. Realizar o controle de estoque e auxiliar na gestão de compras de materiais de consumo para a manutenção da loja e dos trajes. Apoiar a equipe na resolução de problemas e conflitos, mediando situações e buscando soluções justas e eficazes. Contribuir para a criação de um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e motivador para toda a equipe. Requisitos desejáveis: experiência prévia em gestão de loja ou equipe, preferencialmente em moda, eventos ou atendimento ao cliente. Perfil organizado, detalhista e com excelente comunicação (escrita e verbal). Habilidade comprovada em liderança, com capacidade de equilibrar firmeza e empatia na condução da equipe. Facilidade em lidar com rotinas de agendas, prazos e fluxos de trabalho, demonstrando organização e proatividade. Conhecimento básico em ferramentas de gestão como whatsapp business e google agenda. experiência em atelier, loja de vestidos de festa ou área de eventos será considerada um diferencial. Noções básicas de moda ou costura (não obrigatório, mas será considerado um diferencial). Salário: A combinar. Benefícios: Não informados.