Vaga de Gerente de Loja

A shelly feitoza estilista, atelier de aluguel de trajes localizado em pituba, salvador/ba, busca uma gerente de loja para integrar sua equipe. A vaga exige perfil organizado, proativo e com facilidade em liderar equipes e lidar com clientes, garantindo excelência no atendimento e gestão eficiente. O regime de trabalho é presencial, em horário comercial. Responsabilidades: Gerenciar o dia a dia da loja/atelier, incluindo a supervisão e organização da equipe de atendimento. Supervisionar e garantir a execução impecável dos cronogramas semanais de ajustes, retiradas e devoluções de trajes. Acompanhar rigorosamente a agenda de atendimentos, controlando prazos e assegurando a dos serviços. Cobrar e orientar a equipe para manter o padrão de qualidade do atendimento e da organização do atelier, sempre com foco na experiência do cliente. Resolver demandas dos clientes com agilidade, atenção e empatia, buscando soluções eficazes e mantendo a comunicação transparente. Manter a loja organizada, funcional, limpa e acolhedora, criando um ambiente agradável para os clientes. Assegurar a organização e o bom funcionamento de todos os processos internos da loja, desde o recebimento até a devolução das peças. Gerenciar o estoque de peças, garantindo a disponibilidade dos trajes para locação e o controle de peças em manutenção ou conserto. Participar ativamente da organização de eventos e ações promocionais da loja, contribuindo para o aumento das vendas e da visibilidade do atelier. Realizar o fechamento de caixa e a conciliação dos valores, garantindo a precisão das informações financeiras. Apoiar a equipe na resolução de problemas e conflitos, mediando situações e buscando soluções justas e eficazes. Manter-Se atualizada sobre as tendências de moda e as necessidades dos clientes, buscando aprimorar constantemente os serviços oferecidos. Realizar relatórios periódicos sobre o desempenho da loja, incluindo indicadores de vendas, atendimento e satisfação do cliente. Requisitos desejáveis: experiência prévia com gestão de loja ou equipe, preferencialmente em moda, eventos ou atendimento ao cliente. Perfil organizado, detalhista e com excelente comunicação (escrita e verbal). Habilidade comprovada em liderança, combinando firmeza com empatia e respeito. Facilidade com rotina de agendas, prazos e fluxos de trabalho, demonstrando capacidade de organização e planejamento. Conhecimento básico em ferramentas como whatsapp business e google agenda. experiência em atelier, loja de vestidos de festa ou área de eventos será considerada um diferencial. Noções básicas de moda ou costura (não obrigatório, mas será um diferencial). Salário: A combinar. Benefícios: Não informados.