Vaga de Gerente de Loja

Gerente de loja kopenhagen - Salvador (pituba) Sobre a empresa: O grupo crm, detentor das marcas kopenhagen, chocolates brasil cacau e kop koffee, busca um(a) gerente de loja para sua unidade em salvador (pituba). Com mais de 1000 lojas espalhadas pelo brasil, somos reconhecidos pela qualidade e inovação em nossos produtos, oferecendo chocolates finos (kopenhagen), opções mais acessíveis e originais (chocolates brasil cacau), e a combinação única de café e chocolate (kop koffee). Acreditamos na paixão pelo trabalho e na busca contínua por excelência, valorizando a cultura e a experiência do cliente. Responsabilidades e atribuições: Gerenciar todas as operações da loja, assegurando a excelência no atendimento ao cliente e a maximização dos resultados financeiros. Liderar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo, através de treinamentos e feedbacks constantes. Controlar os estoques, garantindo a disponibilidade dos produtos e a prevenção de perdas. Assegurar a organização, limpeza e visual da loja, mantendo os padrões de qualidade da marca. Implementar estratégias de vendas e marketing, visando o aumento das vendas e a fidelização de clientes. Gerenciar o fluxo de caixa, realizando os controles financeiros e garantindo a segurança do dinheiro. Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a segurança e a conformidade legal. Analisar indicadores de desempenho da loja, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas. Realizar o pedido de mercadorias, controlando o estoque e garantindo a reposição dos produtos. Supervisionar a abertura e fechamento da loja, garantindo a segurança do local e dos produtos. Participar de reuniões e treinamentos, mantendo-Se atualizado sobre as novidades e estratégias da empresa. Resolver conflitos e reclamações de clientes, buscando sempre a melhor solução. Garantir a satisfação dos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e de alta qualidade. Requisitos e qualificações: experiência comprovada em gestão de lojas de varejo, preferencialmente no segmento de alimentos ou presentes. Liderança, comunicação e habilidades interpessoais excepcionais. Conhecimento em gestão de equipes, vendas e atendimento ao cliente. Domínio de informática (pacote office). Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas. Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento e finais de semana. Informações adicionais: Salário: a combinar. Benefícios: a combinar.