Vaga de Gerente de Loja

A fw telefonia - Agente autorizado claro busca um gerente de loja para liderar a equipe e garantir o sucesso das operações em salvador/ba. O candidato ideal possui experiência comprovada em gerenciamento de varejo, demonstra habilidades excepcionais de liderança e comunicação, e tem paixão por proporcionar um atendimento ao cliente de excelência. Responsabilidades: Gerenciar as operações diárias da loja, incluindo vendas, controle de estoque, atendimento ao cliente e gestão de equipe, assegurando a otimização de todos os processos e a consecução dos objetivos de negócio. Garantir a organização, limpeza e abastecimento adequados da loja, criando um ambiente de compra agradável e eficiente para os clientes. Desenvolver e implementar estratégias de vendas inovadoras e eficazes, visando o aumento consistente da receita da loja e o alcance das metas estabelecidas. Isso inclui análise de dados de vendas, identificação de oportunidades de mercado e adaptação das estratégias conforme necessário. Recrutar, treinar e supervisionar a equipe de vendas, promovendo um ambiente de trabalho positivo, motivador e focado em resultados. Acompanhamento do desempenho individual e coletivo da equipe, fornecendo feedback construtivo e oportunidades de desenvolvimento profissional. Resolver problemas e reclamações de clientes de forma rápida, eficiente e profissional, garantindo a satisfação do cliente e a preservação da imagem da marca. Implementação de processos para prevenir problemas recorrentes. Controlar rigorosamente as entradas e saídas de mercadorias, assegurando a precisão dos inventários e a minimização de perdas. Assegurar o bom funcionamento do ponto de venda, incluindo a manutenção de equipamentos, a gestão de recursos e a conformidade com as normas e regulamentos. Zelar pelo patrimônio da loja, prevenindo danos e perdas e garantindo a segurança do local. Monitorar indicadores-Chave de desempenho (kpis) da loja, como metas de vendas, satisfação do cliente e produtividade da equipe, reportando regularmente os resultados à gerência regional. Manter-Se atualizado sobre as novas tecnologias, produtos e tendências do mercado de telefonia móvel, adaptando as estratégias da loja para se manter competitiva. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar suas habilidades de gestão e conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos. Requisitos: experiência comprovada (mínima em gerenciamento de varejo, preferencialmente no setor de telecomunicações. Excelentes habilidades de liderança, comunicação (oral e escrita) e relacionamento interpessoal. Forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões em situações de pressão. Paixonária por oferecer um atendimento ao cliente excepcional, com foco na experiência do cliente. Domínio de ferramentas de informática (pacote office). Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Salário: A combinar.