Vaga de Gerente de Agência

Sicredi está com vaga(s) de emprego para 0903 Gerente de agência salvador/ba para salvador em salvador / ba cargo: 0903 Gerente de agência salvador/ba salvador sicredi requisito: job type: full-Time employee full-Time employee você acredita que relações de confiança constroem grandes histórias? Valoriza a cooperação e quer fazer parte de uma instituição que transforma vidas por meio de soluções financeiras? Então essa oportunidade é para você! No sicredi, gerente de agência tem como propósito impulsionar os resultados da agência de forma sustentável, promovendo uma experiência positiva e acolhedora para os nossos associados. Essa liderança é essencial para garantir que o atendimento seja próximo, humano e alinhado aos valores cooperativos que nos movem. 1. Gestão de pessoas apoiar o desenvolvimento da equipe por meio de avaliações periódicas (formais e informais). Fomentar o desenvolvimento de competências comportamentais e técnicas. Identificar e viabilizar ações de capacitação para o crescimento individual e coletivo. 2. Gestão da agência liderar e executar o planejamento estratégico da agência. Projetar e ações para manutenção e ampliação da base de associados. 3. experiência dos associados nos canais monitorar a satisfação e qualidade do atendimento via canais digitais, autoatendimento e rede credenciada. Elaborar e analisar métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias para melhorar os resultados de negócios obtidos por esses canais. 4. Requisitos legais e controles gerir os riscos inerentes às operações da agência. Responder pela movimentação financeira da unidade. Atuar como procurador da cooperativa, representando-A em todas as esferas legais e de negócios. 5. Consultoria financeira aos associados prestar consultoria financeira nas dependências da agência e em visitas externas. Oferecer informações técnicas sobre produtos e serviços para qualificar o atendimento e efetivar negócios. Gerenciar as demandas da ouvidoria junto à equipe. Assegurar a resolução dos apontamentos e demandas dos associados. 7. Multiplicador do conhecimento atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação. Desenvolver competências técnicas sobre produtos e negócios. 8. Agente da comunidade organizar e responder pela gestão dos programas de relacionamento da agência. Incentivar a participação e engajamento nos canais da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Acompanhar e atuar no desenvolvimento de projetos e ações comunitárias. Realizar a integração de novos associados. Explicar sobre o sicredi, tirar dúvidas e promover o engajamento com os valores do cooperativismo. Ensino superior completo em áreas como administração, economia, ciências contábeis, gestão financeira ou afins. Desejável pós-Graduação ou especialização em gestão de negócios, liderança, finanças ou áreas correlatas. Vivência anterior em gestão de equipes e liderança de unidades de negócio. experiência em instituições financeiras, cooperativas de crédito ou áreas comerciais. Atuação com foco em experiência do cliente, gestão de indicadores e melhoria de processos. Conhecimento em produtos e serviços financeiros (crédito, investimentos, seguros, consórcios, etc.). Capacidade de análise de indicadores de desempenho e elaboração de planos estratégicos. Gestão de riscos operacionais e financeiros. No sicredi, valorizamos o bem-Estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida das pessoas que fazem parte do nosso time. Por isso, oferecemos: auxílio alimentação e refeição assistência médica salário: a combinar benefícios: não foi informado.