Vaga de Entregador

O grand palladium imbassaí resort & spa busca um(a) captain para atuar em salvador/ba. A vaga exige dedicação, organização e habilidades de liderança. O profissional selecionado terá um papel crucial na operação do resort, assegurando a excelência do serviço e a satisfação dos clientes. Responsabilidades: Gestão de equipe: Divisão de escalas de trabalho, aplicação de treinamentos à equipe, direcionamento do serviço no salão e resolução de conflitos. Acompanhamento do desempenho da equipe, fornecendo feedback construtivo e promovendo o desenvolvimento profissional. Controle de custos e estoque: Preenchimento preciso de planilhas de controle de custos, receita e estoque. Realização de inventários periódicos, garantindo a precisão dos dados e a otimização dos recursos. Organização de eventos: Planejamento e execução de eventos, de acordo com as ordens de serviço, assegurando a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. Coordenação da equipe durante os eventos, garantindo a eficiência e o bom funcionamento. Atingimento de metas: Monitoramento e acompanhamento das metas estabelecidas para vendas, avaliações de clientes, satisfação e qualidade do serviço. Implementação de estratégias para alcançar e superar as metas definidas. Atendimento ao cliente: Assegurar um atendimento impecável aos clientes, antecipando suas necessidades e resolvendo eventuais problemas de forma eficiente e profissional. Manter um ambiente positivo e acolhedor para os clientes. Relacionamento interdepartamental: Manter comunicação eficaz com outras áreas do resort, garantindo a integração e o fluxo de informações necessárias para o bom funcionamento da operação. Requisitos: Ensino médio completo ensino superior será considerado um diferencial. Curso de maitre (obrigatório). experiência na área de serviço de alimentos e bebidas. Disponibilidade para mudança. Desejável: curso de atendimento ao cliente, curso de gestão de pessoas, curso de vinhos. Habilidades desejáveis: Liderança e gestão de equipes Organização e planejamento Atendimento ao cliente Trabalho em equipe Proatividade e resolução de problemas Conhecimento em informática (planilhas, etc). Benefícios: A combinar.