Vaga de Desenvolvedor

Customer success salvador ba Sobre a vaga: A buscarvagas empregos e consultoria brasil busca um profissional para atuar como customer success em salvador, ba. O profissional será responsável por implantar o produto da empresa, desenvolver relacionamentos com clientes e garantir a melhoria contínua dessas relações. A vaga exige um perfil proativo, com forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, e experiência em vendas b2b. Responsabilidades e atribuições: Implantar o produto e desenvolver o relacionamento com os clientes, garantindo um fluxo de melhoria contínua nas relações. Acompanhar a performance operacional diária e desenvolver planos de ação para otimizar os resultados. Dar suporte à área comercial para o desenvolvimento de estratégias de crescimento na carteira de clientes. Realizar treinamentos da plataforma para os clientes, identificando oportunidades de Up-Sell E Cross-Sell. Levantar necessidades de melhorias na plataforma, a partir do feedback dos clientes. Criar materiais de apoio sobre a plataforma, como artigos, relatórios e treinamentos teóricos. Realizar Checkpoints Regulares com os clientes para monitorar a satisfação e identificar potenciais problemas. Fornecer feedbacks construtivos aos clientes e à equipe interna. Controlar internamente as informações utilizando as ferramentas pipedrive e trello. Realizar visitas aos clientes para implantação do produto (disponibilidade para viagens). Requisitos: Formação superior (concluída ou em andamento) em administração, comunicação, relações públicas, marketing, publicidade e propaganda, gestão de ti ou áreas relacionadas a comunicação ou tecnologia. experiência em vendas b2b ou complexas. experiência com treinamentos. experiência na utilização de softwares crm. experiência em vendas por telefone. Domínio da metodologia de vendas spin selling. Conhecimento em marketing digital e funil de vendas. Facilidade com ferramentas de busca na internet. Conhecimento do pacote office e ferramentas do google drive. Facilidade com o uso de redes sociais. Informações adicionais: Salário: a combinar. Benefícios: não informados. Jornada de trabalho: segunda a sexta, das 08:00 às 18:00. Regime de contratação: clt (efetivo). Habilidades desejáveis: Excelente comunicação (oral e escrita). Habilidade para construir relacionamentos sólidos com clientes. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Organização e atenção a detalhes. Trabalho em equipe. Capacidade analítica.