Vaga de Corretor de Imóveis

A 535 homes, corretora de imóveis e turismo, busca um profissional para atuar como guest relations/relacionamento com o cliente em salvador/ba. A empresa oferece serviços completos de administração de imóveis para temporada, incluindo limpeza, enxoval e gestão de anúncios em plataformas online. Responsabilidades: Gestão de reservas e hospedagem: Liberação de acesso para hóspedes e prestadores de serviço cobrança de taxas, diárias e depósitos de segurança envio de propostas de hospedagem respostas a consultas em canais de anúncios e redes sociais atendimento a chamadas telefônicas e whatsapp resolução de problemas durante a chegada e estadia dos hóspedes integração com a equipe operacional para lidar com atrasos, late checkout, early checkin, manutenção e limpezas extras suporte ao financeiro sobre lançamentos extras em reservas passar feedback de avaliações de hóspedes para a equipe operacional atendimento a proprietários de imóveis e realização de bloqueios lançamento de alterações em reservas (limpeza extra, early checkin, late checkout) acompanhamento de novas reservas e reservas de última hora intermediação com hóspedes sobre danos e pagamentos pendentes. Comunicação e atendimento: Elaboração de comunicações, respostas rápidas e automáticas atendimento eficiente e proativo às dúvidas dos clientes. Administração: Acompanhamento de reservas, gestão de informações e dados relacionados às reservas. Requisitos: experiência anterior com recepção ou reservas em empresas do ramo hoteleiro ou turismo. Graduação completa em hotelaria ou turismo. Disponibilidade para trabalhar presencialmente. Inglês intermediário (desejável). Espanhol intermediário (desejável). Benefícios: A combinar. (observação: a descrição original não informa os benefícios oferecidos.).