Vaga de Consultor de Vendas

Consultor(a) de vendas i loja tim iguatemi 02 salvador/ba Descrição: A tim, reconhecida por sua inovação e compromisso com a excelência, busca um(a) consultor(a) de vendas para integrar sua equipe na loja iguatemi 02, em salvador/ba. O profissional atuará como um(a) facilitador(a) da experiência do cliente, direcionando-O(a) de forma estratégica para o melhor atendimento e garantindo a satisfação. Além disso, desempenhará um papel crucial na coleta de dados para a pesquisa nps (net promoter score), contribuindo para a melhoria contínua dos serviços oferecidos. Principais atividades: Realizar pré-Atendimento, identificando as necessidades e o perfil de cada cliente para direcioná-Lo(a) ao vendedor mais adequado, otimizando o processo de venda e garantindo a melhor experiência. Abordar os clientes de forma empática, proativa e realizando um atendimento diretivo que identifique suas necessidades e reconheça seu perfil. Incentivar o uso dos serviços disponíveis na loja, como autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos e o aplicativo meu tim, fornecendo instruções claras e concisas sobre seu uso. Verificar se o cliente possui a documentação completa necessária para o atendimento solicitado. Auxiliar nas vendas da loja, atuando como referência para as novas parcerias da tim, como a abertura de contas c6, ampli e live fibra (onde disponível). Garantir a coleta de dados para a pesquisa nps, incentivando os clientes a participarem e contribuindo para o aumento da taxa de resposta. Direcionar os clientes estrategicamente, de acordo com os indicadores estabelecidos pela empresa. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo. experiência em telefonia será um diferencial. Conhecimento de planos e serviços de telefonia. Conhecimento de pós-Vendas, técnicas de retenção e fidelização. Domínio do pacote office. Benefícios: A tim oferece um pacote completo de benefícios, demonstrando seu compromisso com o bem-Estar de seus colaboradores. Entre eles estão: Assistência médica e odontológica (extensível a dependentes legais) Benefício medicamentos (extensível a dependentes legais) Gympass (extensível a dependentes legais) Vale alimentação e/ou refeição Vale transporte Previdência privada Aparelho celular com internet ilimitada e franquia de voz Curso de inglês online (extensível a 1 familiar ou amigo) Programa de treinamento e capacitação internos Participação nos lucros Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até deReembolso creche (para pais ou mães) Modelos de trabalho e jornada flexíveis Happy day - Dia de folga no mês do aniversário E outros! Cultura da tim: Na tim, você encontrará um ambiente de trabalho positivo, com oportunidades de desenvolvimento, inclusão e reconhecimento. A empresa valoriza a inovação, a liberdade de tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. Se você busca um ambiente desafiador e gratificante, onde poderá contribuir para conectar pessoas e transformar vidas, a tim é o lugar certo para você. Salário: A combinar.