Vaga de Auxiliar Operacional

A tembici, empresa que busca inspirar e facilitar mudanças de rotina e na cidade através da mobilidade sustentável, busca um(a) auxiliar operacional de atendimento para sua operação em salvador/ba. Se você acredita em sustentabilidade, trabalho em equipe e em tornar os espaços urbanos melhores, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições: Higienização e manutenção de bicicletas: Realizar a limpeza das bicicletas, utilizando métodos de lavagem a seco ou convencional, conforme a necessidade. Assegurar o perfeito funcionamento das bicicletas, com foco especial na leitura dos cartões de acesso. Deixar as bicicletas higienizadas e prontas para uso, organizadas nas prateleiras de atendimento. Atendimento ao cliente: Atender os clientes presencialmente e via sistema, auxiliando na liberação das bicicletas e verificando a validade dos planos ativos. Utilizar o sistema interno para conferência de dados e validação de clientes. Gestão operacional: Preencher planilhas em excel com dados operacionais e de atendimento. Realizar a triagem e gestão eficiente dos carregadores de bicicletas. Realizar double check no sistema para garantir a precisão dos dados e a liberação correta dos produtos. Suporte ao crm: Apoiar os processos de crm, incluindo o envio de convites, acompanhamento de conversões e movimentação de clientes (entrada e saída da base de dados). Organização do ambiente: Manter a organização do espaço de trabalho, seguindo os princípios do (senso de utilização, senso de ordenação, senso de limpeza, senso de higiene e senso de autodisciplina). experiência do cliente: Contribuir para uma experiência positiva do cliente, desde o primeiro contato até a liberação da bicicleta, tratando cada etapa com atenção e agilidade. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada com atendimento ao cliente Conhecimento básico de planilhas em excel. Benefícios: Meu dia! (dia de folga no mês do aniversário) Vale-Refeição Assistência odontológica Vale-Transporte Vale-Alimentação Licença maternidade e paternidade estendidas (empresa cidadã) Convênio para cursos de inglês e espanhol Plr (participação nos lucros e resultados) Acesso ao sesc Convênio com faculdade Assistência médica Salário: A combinar Sobre a tembici: Na tembici, trabalhamos diariamente para inspirar e facilitar a vida de milhares de pessoas, promovendo mudanças positivas em suas rotinas e nas cidades onde vivem. Acreditamos em sustentabilidade, trabalho em equipe, rotinas mais saudáveis e em espaços urbanos melhores para todos. Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas que queiram crescer conosco, valorizando a autonomia, a diversidade e a solução rápida de problemas. Buscamos pessoas que acreditam que, juntas, podemos ir mais longe.