Vaga de Atendente

Atento está com vaga(s) de emprego para especialista em atendimento para salvador em salvador / ba cargo: especialista em atendimento salvador atento requisito: essa vaga é pra você especialista em atendimento digital, que é apaixonado por esportes, possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente e emocionante como será seu dia a dia?Interações via chat (atendimento com mais de um cliente ao mesmo tempo). Com solicitações diversas como: consultas de jogos online, solicitação de serviços, suporte para solução de problemas técnicos, gerenciamento de reclamações, consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios), etc.O que esperamos do seu atendimentoser claro e simples na resolução de problemasser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contatoalto foco em proporcionar uma experiência encantadora e empática no atendimento via chat e para a atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência de apostas online para nossos clientes. Responsabilidades e atribuiçõeso especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogosuporte para solução de problemas técnicosconsultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios)pesquisas de satisfação de feedback do jogadorsuporte a jogos ao vivomanipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamaçõesfoco total em e qualificaçõesrequisitos obrigatórioster no mínimo de idadeensino médio completoter ensino superior completo ou em andamento será um diferencialser conhecimentos de informática e digitação (pacote office)agilidade em digitação para atendimento via chat com mais de um cliente ao mesmo tempopreferencialmente residir próximo a unidade atento adicionaissalárior$ 1.518,00 nos 3 primeiros meses (experiência). Após esse período o salário será R$ 1.700.Jornada de trabalho180h mês Escala 6x1- Folga variável (durante a semana).Horário de trabalhodas 17:00 às 23:20treinamento23 dias - 14h40 às 21h00benefíciosvale transportevale refeição e/ou vale alimentaçãoseguro de vidaauxílio funeralauxílio creche / auxílio criança com deficiênciadesconto em produtosassistência odontológicaassistência médicaplano de carreiradescontos em academias / práticas esportivasprograma parcerias educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-Graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola de trabalho presencial: r. Silveira martins, cabula, salvador - Ba, prazer, somos a atentoa atento é referência no setor de bpo há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de business transformation outsourcing (bto), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a genteaqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros portais de carreiras:portal atento digital - Para quem quer atuar com marketing digital e redes sociaisportal atento corporate para quem quer atuar em áreas administrativas e de facilitiesportal atento ti voltado para talentos da tecnologiaatento pap para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (porta a porta)interfile com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processosportal pcd com vagas exclusivas para pessoas com : mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social. Salário: a combinar benefícios: não foi informado.