Vaga de Atendente

Imuno br está com vaga(s) de emprego para atendente de call center para salvador em salvador / ba cargo: atendente de call center salvador imuno br requisito: faça parte de uma equipe que transforma vidas estamos à procura de um(a) atendente de call center para integrar nosso time e proporcionar um atendimento humanizado, ágil e eficiente aos pacientes. Se você busca um ambiente acolhedor, organizado e venha contribuir para a excelência dos nossos serviços de saúde principais responsabilidades: realizar atendimento telefônico e digital (ativo e receptivo), garantindo cordialidade e acolhimento aos pacientes agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas e procedimentos, organizando a agenda médica prestar informações claras sobre serviços, especialidades, horários, convênios e orientações administrativas realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema registrar atendimentos e interações de forma adequada e organizada apoiar ações de confirmação de agenda e relacionamento com o paciente direcionar demandas para os setores responsáveis, quando necessário atuar em parceria com a equipe administrativa e assistencial, contribuindo para uma experiência de excelência ao paciente. Requisitos: ensino médio completo ou ensino superior em curso (administração, gestão hospitalar ou áreas correlatas) experiência prévia em call center ou atendimento ao cliente (desejável vivência na área da saúde) conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e operadoras de saúde boa comunicação verbal e escrita, organização e foco em atendimento humanizado facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas. Diferenciais: experiência com autorizações de convênios e rotinas administrativas em saúde conhecimento em processos de agendamento médico habilidade com atendimento digital ((Informação Confidencial)hs ? Local de trabalho: salvador/ba junte-Se a nós e faça a diferença no atendimento aos nossos pacientes salário: a combinar benefícios: não foi informado.