Vaga de Atendente

Atento está com vaga(s) de emprego para especialista em atendimento para salvador em salvador / ba cargo: especialista em atendimento salvador atento requisito: essa vaga é pra você especialista em atendimento digital, que é apaixonado por esportes, possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente e emocionante como será seu dia a dia? Interações via chat (atendimento com mais de um cliente ao mesmo tempo). Com solicitações diversas como: consultas de jogos online, solicitação de serviços, suporte para solução de problemas técnicos, gerenciamento de reclamações, consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios), etc. O que esperamos do seu atendimento: ser claro e simples na resolução de problemas ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato alto foco em proporcionar uma experiência encantadora e empática no atendimento via chat e e-Mail. Venha para a atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência de apostas online para nossos clientes. Responsabilidades e atribuições o especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo suporte para solução de problemas técnicos consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios) pesquisas de satisfação de feedback do jogador suporte a jogos ao vivo manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações foco total em servir requisitos e qualificações requisitos obrigatórios: ter no mínimo deensino médio completo ter ensino superior completo ou em andamento será um diferencial ser conhecimentos de informática e digitação (pacote office) agilidade em digitação para atendimento via chat com mais de um cliente ao mesmo tempo preferencialmente residir próximo a unidade atento cabula. Informações adicionais salário R$ 1.518,00 nos 3 primeiros meses (experiência). Após esse período o salário será R$ 1.700. Jornada de trabalho 180h mês Escala 6x1- Folga variável (durante a semana). Horário de trabalho 17:00 - 23:00 17:20 - 23:40 treinamento 20 dias - 14h40 às 21h00 benefícios vale transporte vale refeição e/ou vale alimentação seguro de vida auxílio funeral auxílio creche / auxílio criança com deficiência desconto em produtos assistência odontológica assistência médica plano de carreira descontos em academias / práticas esportivas programa parcerias educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-Graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de trabalho presencial:r. Silveira martins, cabula, salvador - Ba, brasil. A atento é referência no setor de bpo há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de business transformation outsourcing (bto), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros portais de carreiras: portal atento digital - Para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais portal atento corporate para quem quer atuar em áreas administrativas e de facilities portal atento ti voltado para talentos da tecnologia atento pap para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (porta a porta) interfile com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos portal pcd com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social. Salário: a combinar benefícios: não foi informado.