Vaga de Atendente

O esporte clube bahia contrata atendente híbrido - Presencial/virtual (inclusive para pcd) em salvador - Bahia. Atividades: - Atendimento ao público (telefone, whatsapp, email e presencialmente) - Prospecção de novos sócios - Gestão de reclamações e suporte técnico - Entrega de benefícios aos sócios (brindes) - Impressão e entrega de carteirinhas - Recebimento de pagamentos e renegociação de dívidas - Atendimento em jogos (quando o esporte clube bahia for mandante em salvador) - Participação em ações externas (feiras, eventos) - Auxílio em tarefas administrativas (gestão de arquivos, emissão de relatórios, controle de estoque) Habilidades técnicas: - Excel e powerpoint - Escrita clara e objetiva - Conhecimento em sistemas de crm e gestão de atendimentos e reclamações - Familiaridade com ferramentas de pagamento digital (pos e tef) - Noções de atendimento ao cliente Habilidades comportamentais: - Inteligência emocional - Empatia e escuta ativa - Proatividade - Flexibilidade e adaptabilidade - Capacidade de trabalhar em equipe e se comunicar de forma clara e assertiva Os currículos devem ser dos em pdf até 20/01 com o título atendente híbrido para (Email Confidencial).