Vaga de Atendente de Telemarketing

A vector contact center busca profissional para atuar como atendente de telemarketing receptivo em salvador/ba. A vaga é para meio período (150 horas semanais) com salário entre R$ 1.110,00 e R$ 1.212,00 por mês, além de vale-Alimentação e vale-Transporte. Requisitos: Ensino médio completo Conhecimento do pacote office e facilidade em lidar com tecnologia experiência anterior na função de atendimento receptivo Boa comunicação oral e escrita Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e situações Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões Proatividade e organização Trabalho em equipe Disponibilidade para trabalhar em meio período. Atividades: Realizar atendimento receptivo, telefônico ou eletrônico a clientes, solucionando dúvidas e necessidades Analisar e tratar as demandas recebidas, utilizando o conhecimento adquirido em treinamentos e reciclagens Repassar orientações aos usuários, de acordo com os resultados de consultas e pesquisas Registrar informações relevantes sobre as interações com os clientes Manter-Se atualizado sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa Participar de treinamentos e reuniões da equipe Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento Manter a organização de seu espaço de trabalho Cumprir metas e indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa Auxiliar em outras atividades pertinentes à função, conforme demanda. Diferenciais: experiência com sistemas de crm Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente experiência em vendas (mesmo que indireta) Familiaridade com o ramo de atuação da empresa.