Vaga de Atendente de Telemarketing

A andrea vieira busca um profissional para atuar como atendente de telemarketing em salvador/ba. A vaga exige excelente comunicação, empatia e o desejo de proporcionar uma experiência excepcional ao cliente. Principais atividades: Atendimento telefônico aos clientes, garantindo cordialidade e eficiência na resolução de dúvidas e solicitações. Marcação e confirmação de consultas e exames médicos, assegurando a precisão dos agendamentos e a satisfação do paciente. Esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos, serviços e informações relevantes, direcionando os clientes para os setores ou profissionais adequados quando necessário. Busca ativa de pacientes, através de contatos telefônicos, com o objetivo de agendar consultas e exames, contribuindo para o aumento da produtividade da empresa. Registro preciso de mensagens, informações relevantes e follow-Up de contatos, garantindo o acompanhamento adequado de cada caso. Participação ativa em reuniões de equipe e treinamentos, contribuindo para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das habilidades de atendimento. Manutenção de um registro atualizado e organizado das informações dos clientes, assegurando a confidencialidade e a segurança dos dados. Colaboração com a equipe para garantir a eficiência do processo de atendimento e a satisfação dos clientes. Auxílio em outras atividades administrativas da área de telemarketing, conforme demanda. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente em administração ou áreas afins). experiência desejável na função de atendente de telemarketing, comprovada em carteira. Habilidades essenciais: comunicação verbal e escrita impecáveis, capacidade de negociação, resolução de problemas e proatividade. Domínio de ferramentas de informática, incluindo softwares de gestão de atendimento e planilhas eletrônicas. Boa organização, capacidade de lidar com metas e trabalhar sob pressão. Disponibilidade para trabalhar em regime de 36 horas semanais, de segunda a sábado. Carga horária e remuneração: 36 horas semanais (segunda a sábado). Salário: a combinar. (a empresa entrará em contato para discutir a remuneração com os candidatos selecionados). Benefícios: A empresa não divulgou os benefícios oferecidos nesta vaga. Informações adicionais serão fornecidas durante o processo seletivo.