Vaga de Assistente de SAC

Assistente de sac/autorizações salvador Sobre a vaga: Buscamos um profissional dedicado e eficiente para atuar como assistente de sac/autorizações em salvador (ba). A oportunidade exige experiência em atendimento ao cliente, habilidades de comunicação impecáveis e conhecimento prático em processos de autorizações médicas. Se você é proativo(a), organizado(a) e busca crescimento profissional em uma empresa esta vaga é para você! Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente, com excelência, por telefone e outros canais de comunicação, solucionando dúvidas e prestando informações de forma clara e compreensível. Gerenciar o processo de autorizações médicas, assegurando a precisão e a eficiência do fluxo de trabalho. Utilizar ferramentas de informática e o pacote office (principalmente excel) para registrar, organizar e gerenciar informações de forma eficiente e precisa. Manter um relacionamento positivo e colaborativo com a equipe, demonstrando proatividade e comprometimento em todas as atividades. Demonstrar flexibilidade e adaptabilidade para lidar com diferentes situações e demandas do dia a dia, mantendo a calma e a eficiência mesmo em momentos de alta pressão. Executar tarefas administrativas relacionadas ao sac e ao processo de autorizações, contribuindo para a organização e otimização do setor. Acompanhar e atualizar-Se sobre as normas e procedimentos relacionados às autorizações médicas, garantindo o cumprimento das legislações e regulamentações pertinentes. Identificar e reportar potenciais problemas ou melhorias nos processos de atendimento e autorizações. Contribuir para a melhoria contínua dos processos, sugerindo soluções e otimizando o fluxo de trabalho. Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em atendimento ao cliente (preferencialmente em área de saúde) Domínio de informática e pacote office, com ênfase em excel (nível intermediário) Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Boa capacidade de organização e gestão do tempo Proatividade, comprometimento e trabalho em equipe Capacidade de lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficiente. Benefícios: Vale refeição: R$ 25,00 ao dia Vale transporte Plano de saúde (você total) Plano odontológico. Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08h às 17h ou 09h às 18h (com 1h de intervalo). Local de trabalho: Caminho das árvores - Salvador (ba).