Vaga de Assistente de Relacionamento

Atento sa está com vaga(s) de emprego para especialista relacionamento cliente i (pessoa jurídica) unidade uruguai para salvador em salvador / ba cargo: especialista relacionamento cliente i (pessoa jurídica) unidade uruguai salvador atento sa requisito: proativa, com foco em soluções e apaixonada por atendimento ao cliente pessoa jurídica. Atendimento receptivo por voz ao cliente pessoa jurídica. A atuação será voltada para a esteira de demandas simples, como limites, consultas, atualizações cadastrais, até as mais complexas que envolvem proteção, contestações de fatura e despesas, liberações e demais situações. O que esperamos do seu atendimento atendimento criativo, e solucionador. Fornecer ao cliente uma experiência encantadora durante o atendimento, prestando um atendimento além do esperado. Responsabilidades e atribuições o especialista deverá ter ciência de que atenderá clientes/gerentes com cartão corporativo, com grau de exigência maior, exigindo cuidado com a comunicação falada, escrita e responsabilidade no atendimento. Em cada atendimento, tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou gerente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Realizar atendimento com excelência para proporcionar a melhor experiência. Buscamos pessoas comprometidas, inovadoras, com argumentação e contra-Argumentação, controle emocional, analíticas, que trabalhem em equipe. Identificar a necessidade do cliente/gerente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Facilidade em argumentar. Requisitos e qualificações requisitos obrigatórios ter no mínimo deensino médio completo ter ensino superior completo ou em andamento será um diferencial gostar muito de atendimento ao cliente ter muita vontade, disposição e curiosidade em trabalhar com atendimento ao cliente pessoa jurídica tem título de eleitor e também o certificado militar para os residir em salvador. Competências desejáveis excelente habilidade de comunicação capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe capacidade de interagir com os clientes e gerentes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas capacidade de manter a calma e a boa regulação emocional mesmo em situações de alto estresse capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação habilidade para negociar com os clientes e orientá-Los de maneira ética e eficaz. Informações adicionais salário: R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após esse período, o salário será R$ 1.621,00 horário de trabalho: das 15:40 às 22:00 jornada de trabalho: 180h/mês Escala 6x1 segunda a sábado, folgas fixas aos domingos e aos feriados nacionais. Benefícios vale transporte vale refeição e/ou vale alimentação seguro de vida auxílio funeral auxílio creche / auxílio criança com deficiência desconto em produtos assistência odontológica assistência médica plano de carreira descontos em academias / práticas esportivas programa parcerias educacionais: descontos em cursos, graduação, pós-Graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantil. Local de trabalho presencial unidade atento uruguai: rua do uruguay, 53 - Uruguai, salvador - Ba, brasil. Muito prazer, somos a atento! A atento é referência no setor de bpo há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de business transformation outsourcing (bto), unindo consultoria, ia, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros portais de carreiras: portal atento digital para atuação com marketing digital e redes sociais portal atento corporate para atuação em áreas administrativas e de facilities portal atento ti voltado para talentos da tecnologia atento pap para atuação como vendedor/supervisor externo (porta a porta) interfile vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos portal pcd vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social. #j-18808-Ljbffr salário: a combinar benefícios: não foi informado.