Vaga de Assistente de Relacionamento

Atento sa está com vaga(s) de emprego para especialista relacionamento cliente i (pessoa jurídica) unidade uruguai para salvador em salvador / ba cargo: especialista relacionamento cliente i (pessoa jurídica) unidade uruguai salvador atento sa requisito: proativa, com foco em soluções e apaixonada por atendimento ao cliente pessoa jurídica. Atendimento receptivo por voz ao cliente pessoa jurídica. A atuação será voltada para a esteira de demandas simples, como limites, consultas, atualizações cadastrais, até as mais complexas que envolvem proteção, contestações de fatura e despesas, liberações e demais situações. O que esperamos do seu atendimento atendimento criativo, e solucionador. Fornecer ao cliente uma experiência encantadora durante o atendimento, prestando um atendimento além do esperado. Responsabilidades e atribuições o especialista deverá ter ciência de que atenderá clientes/gerentes com cartão corporativo, com grau de exigência maior, exigindo cuidado com a comunicação falada, escrita e responsabilidade no atendimento. Em cada atendimento, tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou gerente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Realizar atendimento com excelência para proporcionar a melhor experiência. Buscamos pessoas comprometidas, inovadoras, com argumentação e contra-Argumentação, controle emocional, analíticas, que trabalhem em equipe. Identificar a necessidade do cliente/gerente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Facilidade em argumentar. Requisitos e qualificações requisitos obrigatórios ter no mínimo deensino médio completo ter ensino superior completo ou em andamento será um diferencial gostar muito de atendimento ao cliente ter muita vontade, disposição e curiosidade em trabalhar com atendimento ao cliente pessoa jurídica tem título de eleitor e também o certificado militar para os residir em salvador. Competências desejáveis excelente habilidade de comunicação capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe capacidade de interagir com os clientes e gerentes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas capacidade de manter a calma e a boa regulação emocional mesmo em situações de alto estresse capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação habilidade para negociar com os clientes e orientá-Los de maneira ética e eficaz. Informações adicionais salário: R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após esse período, o salário será R$ 1.621,00 horário de trabalho: das 15:40 às 22:00 jornada de trabalho: 180h/mês Escala 6x1 segunda a sábado, folgas fixas aos domingos e aos feriados nacionais. Benefícios vale transporte vale refeição e/ou vale alimentação seguro de vida auxílio funeral auxílio creche / auxílio criança com deficiência desconto em produtos assistência odontológica assistência médica plano de carreira descontos em academias / práticas esportivas programa parcerias educacionais: descontos em cursos, graduação, pós-Graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantil. Local de trabalho presencial unidade atento uruguai: rua do uruguay, 53 - Uruguai, salvador - Ba, brasil. Muito prazer, somos a atento! A atento é referência no setor de bpo há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de business transformation outsourcing (bto), unindo consultoria, ia, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Confira as vagas em salvador saiba mais confira as vagas em lauro de freitas saiba mais confira as vagas em feira de santana saiba mais confira as vagas em simões filho saiba mais vagas em camaçari saiba mais conheça também os nossos outros portais de carreiras: portal atento digital para atuação com marketing digital e redes sociais portal atento corporate para atuação em áreas administrativas e de facilities portal atento ti voltado para talentos da tecnologia atento pap para atuação como vendedor/supervisor externo (porta a porta) interfile vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos portal pcd vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social. #j-18808-Ljbffr salário: a combinar benefícios: não foi informado.