Vaga de Analista de Relacionamento

Construtora stanza está com vaga(s) de emprego para analista de relacionamento para salvador em salvador / ba cargo: analista de relacionamento salvador construtora stanza requisito: venha fazer parte da stanza! Desde 2007, somos referência em empreendimentos residenciais, focando nas melhores localizações para transformar sonhos em lares. Buscamos profissionais apaixonados pelo mercado imobiliário, que queiram se unir a uma equipe inovadora e colaborativa. Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento pessoal. Estamos sempre alinhados às tendências digitais, oferecendo imóveis de alta qualidade com as melhores condições do mercado. Se você quer impactar vidas e fazer parte dessa jornada, a stanza é o seu lugar! Responsabilidades e atribuições acompanhar e monitorar os canais de relacionamento com clientes, incluindo sac, fale conosco e reclame aqui gerenciar e acompanhar chamados registrados no cv crm (construtor de vendas) atuar como interface entre clientes e áreas internas para resolução de demandas apoiar a organização dos processos de vistoria e entrega de unidades apoiar a organização de assembleias de instalação de condomínio monitorar indicadores da área de relacionamento e da jornada do cliente consolidar análises e relatórios sobre atendimento e experiência do cliente acompanhar o desempenho dos canais de atendimento e relacionamento acompanhar o atendimento da recepção nos stands de venda apoiar a execução de pesquisas de satisfação com clientes identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente. Requisitos e qualificações ensino superior completo ou em andamento em administração, engenharia, marketing, comunicação ou áreas correlatas experiência com atendimento ou relacionamento com clientes capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas boa comunicação verbal e escrita perfil analítico e orientado a resolução de problemas. Diferenciais: experiência no mercado imobiliário ou construção civil experiência com crm ou plataformas de atendimento ao cliente experiência com análise de indicadores de experiência do cliente vivência em processos de entrega de empreendimentos ou relacionamento com clientes de incorporadoras. Informações adicionais plano de saúde - Sulamérica e hapvida (custo fixo mensal de 30% do valor da tabela, com coparticipação - 30%) plano odontológico - Hapvida e oral santa helena seguro de vida - Metlife vale alimentação vale refeição totalpass day off prática de exercício físico na empresa - Funcional e corrida descontos em graduação e pós-Graduação e mba em instituições e universidades (fvg, unit e estácio) desconto de 5% na compra de um stanza participação nos lucros e resultados. #j-18808-Ljbffr salário: a combinar benefícios: não foi informado.