Vaga de Analista de Relacionamento

Atento está com vaga(s) de emprego para especialista de relacionamento cliente (crédito consignado) unidade uruguai para salvador em salvador / ba cargo: especialista de relacionamento cliente (crédito consignado) unidade uruguai salvador atento requisito: você tem paixão por ouvir, acolher e ajudar pessoas? Então essa vaga é pra você! Estamos em busca de um(a) especialista de relacionamento com foco em humanização e atendimento consultivo para atuar no contato com clientes que já possuem crédito consignado conosco. Seu objetivo será entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência positiva e resolutiva. Suas missões realizar atendimentos receptivos para clientes que já possuem crédito consignado atuar com escuta ativa, acolhimento e atenção aos detalhes entender e resolver dúvidas, demandas ou dificuldades de forma humanizada. Responsabilidades e atribuições realizar atendimento receptivo aos clientes com crédito consignado ativo entender as demandas e necessidades de forma acolhedora e consultiva solucionar dúvidas e problemas com empatia e agilidade promover uma experiência positiva e humanizada em cada interação em cada atendimento prestado, irá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Buscamos pessoas analíticas e com jogo de cintura para realizar as devolutivas do banco. Requisitos obrigatórios ter no mínimo deter no mínimo ensino médio completo conhecimentos básicos em informática e digitação ter experiência com produtos bancários será um diferencial ter título de eleitor e comprovante de conclusão do ensino médio. Competências desejáveis excelentes habilidades de comunicação verbal com capacidade para explicar informações complexas de forma clara e acessível capacidade de manter a calma e ter autocontrole mesmo em situações de alto estresse ou pressão forte orientação para resultados e foco na resolução de problemas postura acolhedora e respeitosa salário: R$ 1.621,00 + premiação de até r$250,00 horário de trabalho: das 11:50 às 20:02 jornada de trabalho: 180 horas mês Escala 5x2: trabalha de segunda a sexta. Folga fixa aos sábados, domingos e feriados nacionais benefícios vale transporte vale refeição e/ou vale alimentação seguro de vida auxílio funeral auxílio creche / auxílio criança com deficiência assistência odontológica assistência médica plano de carreira desconto em produtos descontos em academias / práticas esportivas programa parcerias educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-Graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de trabalho - Presencial atento uruguai: rua do uruguay, 53 - Uruguai, salvador - Ba, brasil. Sobre a atento somos a atento, referência no setor de bpo há muitos anos, agora liderando o movimento de business transformation outsourcing (bto). Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas: especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Salário: a combinar benefícios: não foi informado.