Vaga de Analista de Processos

Fast shop s/a está com vaga(s) de emprego para analista de excelência operacional auditoria em processos de lojas para salvador em salvador / ba cargo: analista de excelência operacional auditoria em processos de lojas salvador fast shop s/a requisito: somos uma empresa de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização. A fast shop está expandindo e queremos contar com você na nossa em busca de um(a)analista excelência operacional - Auditoria em processos de lojas.O que oferecemos? Uma equipe apaixonada e dedicada. Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos. Oportunidades reais de progresso na carreira. Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo. Nafast shoptodas as pessoas são bem-Vindas,sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão. #vemserfast e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida responsabilidades e atribuiçõesgarantir que 100% das lojas fast shop operem de forma padronizada, conforme as diretrizes do programa de excelência (pex), por meio de auditorias presenciais e digitais que identifiquem e enderecem corretamente as soluções para anomalias críticas, assegurando excelência operacional, prevenção de perdas e melhoria contínua dos processos nas lojas. Atribuições auditoria completa, com pontuação, conformidade por pilar e status geral da loja - Realizar auditorias de loja conforme checklist e pilares do pex. Lista priorizada de desvios, com nível de risco e impacto para a operação - Identificar não conformidades e classificar riscos. Ação imediata tomada pelo responsável com clareza do problema e da solução. - Orientar o processo para correção de desvios críticos ao responsável da loja. Loja executando processos conforme padrão definido. - Garantir aderência aos pops e processos corporativos. Chamados completos, com descrição objetiva, prazo e responsável. - Registrar evidências e conclusões no sistema com rigor e rastreabilidade. Desvios resolvidos e validados com evidências. - Acompanhar planos de ação com gestores e validar correções. Líder capacitado e apto a manter o padrão executado corretamente. - Treinar líderes de loja rapidamente diante de falhas de execução. Recomendações documentadas de melhorias nos pops e feedback para pex. - Contribuir para a evolução dos pops e boas práticas da operação. Relatório de desempenho da loja com causas, impacto e oportunidades. - Reportar resultados e análises à liderança, apresentando insights de melhoria. Avaliação se o processo gera resultado esperado (operacional/cliente) - Fazer relatório de qualidade dos processos e seus resultados. Análise do engajamento, evolução e comprometimento da liderança local. - Preparar relatório de feedback da gestão da loja. Resolução rápida de incidentes críticos, evitando prejuízos ou riscos. - Escalar problemas urgentes ao gerente do pex e regional e atuar se necessário. Requisitos e qualificaçõesformação superior completo em administração, engenharia, gestão de varejo, logística ou áreas correlatas. Qualificações pacote office, com domínio intermediário de word e excel conhecimento em sistemas gan e sap experiência com ferramentas de análise e relatórios (power bi, cognos e sitef) conhecimento em técnicas de vendas e processos comerciais de loja conhecimento em negociação e condução de tratativas com equipes operacionais domínio em direito do consumidor e normas aplicáveis ao varejo informações adicionaisremuneração:oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado. Horário de trabalho:trabalhe de segunda a sexta das 09h30 às 18h30 com 1h de intervalo. Assistência médica e odontológica:cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade. Convênio com farmácia:descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde. Seguro de vida:proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida. Vale refeição e vale transporte:benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade. Confira as vagas em salvador saiba mais confira as vagas em lauro de freitas saiba mais confira as vagas em feira de santana saiba mais confira as vagas em simões filho saiba mais vagas em camaçari saiba mais wellhub:acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-Estar. Assistência funerária:apoio especializado e acolhimento em momentos delicados. Programa qualifast:nosso programa de saúde e bem-Estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (aps), programa especial para gestantes (primeiros passos) e educação financeira por meio do saber financeiro. Universidade corporativa saberfast:plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira. Descontos e parcerias com instituições de ensino:incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações. Salário: a combinar benefícios: não foi informado.