Vaga de Analista de Mídia Digital

A falqon, empresa referência em big [inserir setor da empresa aqui], busca um(a) analista de crm e social media para atuar em salvador/ba. O profissional será responsável por fortalecer a comunicação com clientes e aprimorar as estratégias digitais da empresa. Responsabilidades e atribuições: Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital focadas em crm e social media, alinhadas com os objetivos de negócio da empresa Gerenciar as plataformas de mídia social da empresa, criando e programando conteúdo relevante e engajador Monitorar e analisar o desempenho das campanhas de marketing digital, utilizando ferramentas de analytics para medir o roi e otimizar os resultados Segmentar a base de clientes e criar campanhas de e-Mail marketing personalizadas e eficazes Automatizar processos de marketing, utilizando ferramentas de crm para melhorar a eficiência e a produtividade Criar relatórios periódicos sobre o desempenho das atividades de crm e social media, apresentando insights e recomendações para melhorias Manter-Se atualizado sobre as últimas tendências em marketing digital, crm e social media Colaborar com a equipe de marketing na criação de materiais de marketing, como posts para redes sociais, e-Mails e landing pages Interagir com os clientes através das redes sociais, respondendo a perguntas e resolvendo problemas Gerenciar a reputação online da empresa, monitorando as menções da marca nas redes sociais e respondendo a comentários e avaliações Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a consistência da mensagem de marca em todos os canais de comunicação Apoiar na organização e execução de eventos online e offline Realizar pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades e tendências Auxiliar na definição de kpis e metas para as ações de crm e social media. Requisitos: experiência comprovada em marketing digital, com foco em crm e social media Domínio de ferramentas de crm e automação de marketing (especificar quais são desejáveis) Sólida experiência com gerenciamento de redes sociais (especificar quais são desejáveis) Conhecimento de google analytics e outras ferramentas de análise de dados Habilidade em criar conteúdo de alta qualidade para diferentes plataformas Ótimas habilidades de comunicação escrita e verbal Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe Proatividade, organização e capacidade de gestão de tempo Domínio do pacote office Formação superior completa em marketing, publicidade, comunicação social ou áreas afins. Diferenciais: Certificações em marketing digital experiência com plataformas de e-Commerce Conhecimento em seo e sem experiência com criação de campanhas de anúncios pagos em redes sociais experiência com ferramentas de design gráfico.