Allink neutral provider está com vaga(s) de emprego para analista customer service importação para salvador em salvador / ba cargo: analista customer service importação salvador allink neutral provider requisito: somos a allink neutral providerespecialistas no transporte de carga consolidada lcl, além de serviços complementares na cadeia do grupo wilson sons, um dos maiores operadores logísticos no brasil, com maisde história e membro co-Fundadora da wwa (worldwide alliance), a maior plataforma de nvoccs neutros do mundo. São 6 escritórios, presente nos principais portos do e atribuiçõesestamos em busca de um analista customer service importação para se juntar à nossa equipe operações na filial de santos .O que esperamos de você:motivação por desafios e desejo de crescimento profissionalcompromisso com o desenvolvimento contínuo e responsabilidades:follow up diário e atualizado ao cliente (prontidão de carga e pré-Embarque)realizar a pré-Conferência do draft hbl e para a aprovação do cliente no brasil, solicitando correções quando necessário e acompanhar até a confirmação do importador, atentando-Se ao deadline documentaldar suporte ao cliente no caso de dúvidas ou problemas decorrentes dos embarques, desde o início até o final do processotrabalhar em conjunto com as áreas internas da allink e com os agentes para atender as demandas e resolução dos problemas dos clientesiniciar tratativa de disputa de fretes e taxas com cliente e agenteiniciar tratativas com o cliente e áreas internas quando há reclamação (claim) ou avaria de cargaemitir carta explicativa ou comunicados individuais para o cliente quando não há comunicado do armador ou área para o consolidadocoordenar embarque de carga de retorno ou destruição com agente e áreas operacionais da allinkemitir e acompanhar aprovação de rnc (relatório de não conformidade) quando a não conformidade for identificada pela área de atendimentoconstruir e manter relacionamentos com clientes, agentes, fornecedores e e qualificaçõesrequisitos obrigatórios:ensino superior completo em comex, logística ou áreas correlatasnível intermediário à avançado em inglêsconhecimento da ferramenta desejáveis:experiência em coordenação de embarque de importação marítimo, em agente de cargas (freight forwarders)conhecimento em documentação importação, principalmente do produto lclconhecimento das práticas da logística internacional (legislação, incoterms, documentação e etc)experiência na área de atendimento ao adicionaisassistência médica bradesco (extensivo para dependentes)assistência odontológica amiltelepsicologiaseguro de vidavale refeição ou alimentação - R$ 60,00 por dia útilvale transporteprevidência privadatotal passparticipação nos lucros ou resultados. Salário: a combinar benefícios: não foi informado.
