Vaga de Analista de Auditoria

Fast shop s/a está com vaga(s) de emprego para analista de excelência operacional auditoria em processosde lojas (salvador / fortaleza / recife) para salvador em salvador / ba cargo: analista de excelência operacional auditoria em processosde lojas (salvador / fortaleza / recife) salvador fast shop s/a requisito: somos uma empresa de varejo que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes. Atualmente, temos 85 lojas físicas no brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 centros de distribuição presentes em 12 estados do brasil. Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo que somam mais de 10 milhões de acessos por mês e marcamos presença nas principais plataformas de marketplace do país. Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência. Está em busca de oportunidades como jovem aprendiz? já e potencialize a sua carreira com a gente. Formação superior completo em administração, engenharia, gestão de varejo, logística ou áreas correlatas. Qualificações pacote office, com domínio intermediário de word e excel conhecimento em sistemas gan e sap experiência com ferramentas de análise e relatórios (power bi, cognos e sitef) conhecimento em técnicas de vendas e processos comerciais de loja conhecimento em negociação e condução de tratativas com equipes operacionais domínio em direito do consumidor e normas aplicáveis ao varejo garantir que 100% das lojas fast shop operem de forma padronizada, conforme as diretrizes do programa de excelência (pex), por meio de auditorias presenciais e digitais que identifiquem e enderecem corretamente as soluções para anomalias críticas, assegurando excelência operacional, prevenção de perdas e melhoria contínua dos processos nas lojas. Atribuições auditoria completa, com pontuação, conformidade por pilar e status geral da loja - Realizar auditorias de loja conforme checklist e pilares do pex. Lista priorizada de desvios, com nível de risco e impacto para a operação - Identificar não conformidades e classificar riscos. Ação imediata tomada pelo responsável com clareza do problema e da solução. - Orientar o processo para correção de desvios críticos ao responsável da loja. Loja executando processos conforme padrão definido. - Garantir aderência aos pops e processos corporativos. Chamados completos, com descrição objetiva, prazo e responsável. - Registrar evidências e conclusões no sistema com rigor e rastreabilidade. Desvios resolvidos e validados com evidências. - Acompanhar planos de ação com gestores e validar correções. Líder capacitado e apto a manter o padrão executado corretamente. - Treinar líderes de loja rapidamente diante de falhas de execução. Recomendações documentadas de melhorias nos pops e feedback para pex. - Contribuir para a evolução dos pops e boas práticas da operação. Relatório de desempenho da loja com causas, impacto e oportunidades. - Reportar resultados e análises à liderança, apresentando insights de melhoria. Avaliação se o processo gera resultado esperado (operacional/cliente) - Fazer relatório de qualidade dos processos e seus resultados. Análise do engajamento, evolução e comprometimento da liderança local. - Preparar relatório de feedback da gestão da loja. Resolução rápida de incidentes críticos, evitando prejuízos ou riscos. - Escalar problemas urgentes ao gerente do pex e regional e atuar se necessário. #j-18808-Ljbffr salário: a combinar benefícios: não foi informado.