Vaga de Agente de Negócios

Escalada está com vaga(s) de emprego para atento escalada: especialista relacionamento cliente iii para salvador em salvador / ba cargo: atento escalada: especialista relacionamento cliente iii salvador escalada requisito: oportunidade de promoção interna especialista de atendimento iii - Operação emps inscrições até 23/02 - Segunda-Feira como será seu dia a dia? - Central de atendimento receptivo por voz: responsável pelo atendimento pelo telefone aos clientes do segmento bancário, com o objetivo de sanar dúvidas sobre: cartão de conta, cartão de crédito, conta corrente e serviços relacionados, empréstimos, internet, pagamentos, transferências, entre outros. O atendimento também envolve mídias (híbrido - Podendo ter alteração no decorrer do mês). Se você já atua conosco e busca novos desafios, essa pode ser a sua chance de crescimento responsabilidades e atribuições o especialista deverá identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto/serviço. Tendo ciência que atenderá clientes com cartão corporativo e que possuem alto conhecimento dos processos e negócios da instituição bancária, com um grau de exigência ainda maior, o que requer muito cuidado com a comunicação e responsabilidade com seu atendimento em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente. Requisitos e qualificações requisitos obrigatórios: ser especialista i, ii ou lll de qualquer operação de atendimento do itaú uruguai tempo mínimo de movimentação de cargo/salário 04 meses competência: igual ou maior que 100 (good performer) absenteísmo: 5% (menor que cinco por cento) csat: 90 (maior que 90). Competências desejáveis: excelente habilidade de comunicação capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe capacidade de interagir com os clientes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe capacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressão capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação habilidade para negociar com os clientes e persuadi-Los de maneira ética e eficaz habilidade de gerenciar eficientemente o tempo informações adicionais inscrições até 23/02 - Segunda-Feira salário: R$ 2.000,00 + rv média: R$ 200,00 horários de trabalho : 5x2 08:00 x 16:12 5x2 13:48 x 22:00 confira as vagas em salvador saiba mais confira as vagas em lauro de freitas saiba mais confira as vagas em feira de santana saiba mais confira as vagas em simões filho saiba mais vagas em camaçari saiba mais jornada de trabalho: 180h mês - 5x2: jornada diária 08h:12min - Trabalha de segunda a sexta e folga sábado, domingo e feriados nacionais. Local de trabalho presencial: unidade atento uruguai: rua do uruguay, 53 - Uruguai, salvador - Ba, brasil. Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional na atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há maispara criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do escalada para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-Requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no pessoas online (se necessário atualização, acessar: service desk aplicações corporativas pessoas online processo atualização cadastral). Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-Mail cadastrado. Atenção aos critérios para se candidatar as vagas: não ser estagiário ou aprendiz nota do time to talk good ou acima ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no a1). Para funcionários do infinity será considerado nota de abs de 15% na ausência de nota do ttt (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder). também o carreira 10 - O podcast que te ajuda crescer profissionalmente confira as vagas em salvador saiba mais confira as vagas em lauro de freitas saiba mais confira as vagas em feira de santana saiba mais confira as vagas em simões filho saiba mais vagas em camaçari saiba mais #01: chegou o carreira 10. #02: como me preparar para uma entrevista? #03: como trocar de área dentro da atento? #04: como me preparar para alcançar cargos de gestão? (entrevista com colaborador) #05: você sabe como participar de processos do escalada? #06: você sabe como o escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores? #07: como me preparar para um cargo de gestão? (entrevista com colaborador) #08: o que é preciso para fazer parte da área de planejamento? Confira as vagas em salvador saiba mais confira as vagas em lauro de freitas saiba mais confira as vagas em feira de santana saiba mais confira as vagas em simões filho saiba mais vagas em camaçari saiba mais #09: você pediu e agora recebe veja o que tem de novidades e melhorias no escalada. #10: você sabe o que faz a área de qualidade? #11: você sabe como funciona a trilha de carreiras no grupo atento? #12: qual o papel do coaching para seu desenvolvimento? #13: conhecendo a área global systems salário: a combinar benefícios: não foi informado.