Vaga de Suporte Ao Usuário

Oportunidade para primeiro emprego! Empresa especializada em serviços de telecom a mais de que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução. Buscamos um profissional comprometido, ágil, com boa comunicação coletiva, que goste de conversar com o público, mas saiba ouvir antes de falar, que consiga exercer várias atividades e que goste de desafios. Atividades: Recepcionar/prestar suporte em geral ao cliente de forma remota ou presencial; Identificar, solucionar ou problemas e necessidades apresentados pelo cliente; Dar suporte na negociação de conexão cortada ou com velocidade reduzida por faturas pendentes de pagamento; boletos ou respostas necessárias ao suporte; Informar para os clientes e possíveis clientes sobre os tipos de planos, seus valores e ofertas; Lançar no sistema dados e solicitações dos clientes; Fornecer orientações aos clientes de como utilizar portais e aplicativos; Acompanhar no sistema ativação de clientes e assistências executadas pelos técnicos, além de outras atividades correlatas e necessárias para execução dos serviços inerentes ao cargo. Requisitos: Ensino médio completo; Facilidade de comunicação; Gostar de tecnologia; Conhecimento em informática. Benefícios: Vr ou va; Vt ou auxílio combustível; Plano de saúde não co-participativo; Seguro de vida; Plano odontológico. (Informação Confidencial) Horário de trabalho: Segunda a sábado das 8h às 18h. Cadastre-se através do link: (Informação Confidencial)s/vacancies/