Vaga de Supervisor de Atendimento
- Confidencial
- Supervisor de Atendimento
- Rosário/MA
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Rosário/MA
Descrição da vaga
Definir as ações e estimativas de metas com as áreas para alcance das alavancas estratégicas e acompanhá-Las através da ferramenta wave estabelecendo relação com valor de resultado financeiro. Suportar tecnicamente através do time de transformação a implantação das ações. Fazer gestão dos resultados através da transformation room relacionando a conclusão das iniciativas com as métricas estabelecidas e atuando como facilitador junto às áreas. Realizar reuniões de transformation office com liderança do site e report para a liderança de transformação para garantir a evolução e conclusão das ações. Diligenciar cumprimento dos planos de ação e endereçar soluções para itens de maior complexidade. Motivar e engajar todo o time em processo bottom up para o alcance das metas de produtividade e custo.
