Vaga de Secretária Comercial

Ottimiza RH é uma empresa especializada em gestão de pessoas e soluções em Recursos Humanos, focada em recrutamento e seleção, estruturação de equipes, desenvolvimento de talentos e apoio estratégico para empresas que buscam performance, organização e crescimento sustentável. Atividades Atendimento ativo e receptivo de leads via WhatsApp, telefone, redes sociais e outros canais; Qualificação de leads, entendendo a queixa do paciente e direcionando para o tratamento adequado; clara dos serviços da clínica, diferenciais, formas de pagamento e condições comerciais; Agendamento estratégico de avaliações e consultas, com foco em conversão e comparecimento; Follow-up ativo com leads e pacientes que demonstraram interesse, visando fechamento de atendimentos; Confirmação de consultas e redução de faltas (no-show); Registro e organização de informações dos leads no sistema/planilhas; Apoio ao time clínico com informações comerciais relevantes; Acompanhamento de indicadores básicos (conversão, agendamentos, comparecimento); Pós-atendimento: contato com pacientes para fidelização e novos agendamentos. Requisitos e qualificações Ensino médio experiência anterior como secretária comercial ou administrativa focado em vendas Domínio pacote Office Boa comunicação escrita e verbal em português Habilidade em organização de agendas e coordenação de reuniões