Vaga de Treinador

Vaga para implantação e treinamento: Atividades a serem desenvolvidas: - Realizar treinamento de novos clientes para a utilização da plataforma por vídeo conferência - Realizar implantação e configuração de novas lojas que adquirem o software - Acompanhar a utilização do software nos primeiros meses, garantindo a aderência do motor de crédito na operação - Garantir o cumprimento das atividades de acompanhamento no onboarding das novas lojas - Ter capacidade de resolução de conflitos e objeções impostas pelo time da loja no momento da implantação e treinamento - Apoiar o suporte em demandas de contingência - Eventualmente atender os clientes via chat, e-Mail e telefone - Efetuar abertura de tarefas para o setor de produto (desenvolvimento) e acompanhar as prioridades - Buscar melhorias em geral para o setor de suporte visando melhorar a experiência do cliente com o setor. Requisitos: - Residir em rio do sul - Ensino superior completo ou cursando - Boa comunicação oral e escrita - Conhecimento em informática - Capacidade analítica com foco em resolução de problemas. Jornada de trabalho: - Comercial - Presencial, em rio do sul. Benefícios: - Plano de saúde - Plano odontológico - Vale alimentação - Ginástica laboral - Convênio sesc - Parcerias de descontos em estabelecimentos conveniados - Seguro de vida em grupo - Participação nos lucros e resultados (plr) - Plano de cargos e salários - Pdi plano de desenvolvimento individual - agem por tempo de serviço - Comemoração de datas especiais - Day off no dia do aniversário. (colocar o nome da vaga no título do e-Mail).