Vaga de Analista de Suporte

Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma govtech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da américa latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira inteligência artificial para gestão pública, a dara, que foi premiada duas vezes em 1 lugar como a melhor solução do brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na contabilidade, na saúde, na educação, ou em mais de uma dezena de áreas.A ipm é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da crescendo brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional great place to work (gptw). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de rh do brasil em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking e pela primeira vez no ranking lgbti+ e em 2024, recebemos pela 5 vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1 lugar nacional no prêmio connected smart cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-Na-Massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. Venha construir o futuro da gestão pública na ipm! Nessa vaga, seu desafio será:contribuir diretamente para a transformação digital de processos nos serviços públicosrealizar mapeamento de processos transformando-Os em digitais, guiados por workflowbuscar soluções em workflow para tornar processos diários complexos em processos bem definidos e claros, que dispensam o uso de papelrealizar manutenção em workflow que já está implantado. Requisitos: para essa posição, você vai precisar de:ensino superior completo ou em curso nas áreas de administração, processos gerenciais, tecnologia (sistemas da informação, engenharia, ciência da computação, análise e desenvolvimento de sistemas, dentre outros), engenharias ou áreas relacionadasbom raciocínio lógicoserá um diferencial experiência com atendimento ao cliente e/ou conhecimento básico com banco de dados. Benefícios benefícios que nosso time mais gosta:vale refeição e/ou alimentação (r$35 por dia de trabalho, em torno de r$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível cajuvale transportewellhub (antigo gympass) - Acesso livre a mais de 50 mil academias pelo brasilpsicologia viva - Plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custoconexa saúde - Plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custoipm birthday - R$150,00 no caju no mês do seu aniversário, para tornar o seu dia ainda mais especialipm indica - Indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicaçãoreconhece ipm - Nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conoscorede de convênios para descontos, incluindo farmáciasconvênio para plano de saúde unimedconvênio para plano odontológico uniodontoplano de cargos e salários - Aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimentoprograma de integração: a pessoa responsável pela sua contratação, irá acompanhar você de perto por todo período de experiênciaexcelente cultura organizacional - Somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional great place to work (gptw), sendo uma das 25 melhores empresas do brasil para e uma das 3 melhores para lgbti+comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro carnafriday, festa junina, dentre outrosdress code flexível - Nas nossas sedes físicas, você pode vir trabalhar de bermuda e camisetae muito mais! Dia da fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de time, atuação na empresa líder em tecnologia para gestão pública...Importante: todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (pcd). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na ipm, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua raça, cor, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte!.