Vaga de Analista de Infraestrutura

Analista de infraestrutura pleno # dexian brasilrio do sul, estado de santa catarina, br Quem somos A dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da disys e signature consultants. Iniciamos no brasil 2007 como disys e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de ti e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mãodeobra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: curitiba (pr), porto alegre (rs), rio de janeiro (rj) e são paulo (sp). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma minority owner company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade. O que esperar de nós Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: integridade, transparência, autenticidade, engenhosidade e empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco? Dexian incentiva a diversidade. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados. O que esperar do seu dia a dia de trabalho Atuar, identificar e solucionar problemas de conectividade em lojas, avaliando equipamentos e link Acionar parceiros de conectividade quando necessário para reestabelecer serviços Responsável por tratar os incidentes, sendo de software ou infra, das lojas de forma rápida e eficiente, seguindo os padrões definidos pelos parceiros internos e externos Atuar de forma proativa em lojas que apresentem sintomas de problemas em sua jornada de vendas Interpretar gráficos de alertas, quando indicadores saem do limite aceitável Negociar, envolver e buscar a integração do trabalho junto ao time de atendimento n1, garantindo sinergia, apoio e formação Responsável em manter a base de conhecimento e de procedimentos técnicos atualizada. O que você precisa ter Importante já ter atuado anteriormente na área de varejo experiência em trabalhar com metodologia (itil e framework scrum) Conhecimento ferramentas de gestão de ti, jira, tfs e service now Conhecimento básico em scripts em powershell. Conhecimento avançado em comandos de administração de sistema operacional microsoft através de powershell ou prompt de comando Conhecimento avançado para suporte remoto em celulares android e computadores windows Conhecimento em protocolos de rede (tcp/ip, dns, ldap e afins) Troubleshooting em ambientes microsoft windows 7, windows 10 e windows 11. Será um destaque seu perfil com Conhecimento em soluções para varejo e experiência em sistemas de pdv como também conhecimento fiscal/contábil nas 3 esferas (federal, estadual e municipal). Onde você vai trabalhar? No conforto da sua casa. Regime 100% Regime de contratação #j-18808-Ljbffr.