Vaga de Técnico de Operações

Gestor(a) de operações noc e soc altamente qualificado(a) para liderar nossas operações de ti e segurança cibernética. Este(a) profissional será responsável pela gestão das equipes de noc (network operations center) e soc (security operations center), garantindo o funcionamento eficiente da infraestrutura de ti e a proteção contra ameaças cibernéticas. Principais responsabilidades: gerenciar as equipes de noc e soc, promovendo alinhamento estratégico e operacional. Garantir a disponibilidade, desempenho e confiabilidade das redes e sistemas de ti monitorados pelo noc. Coordenar e supervisionar a detecção, análise e resposta a incidentes de segurança no soc. Desenvolver e implementar métricas de desempenho (kpis) para avaliar a eficiência das operações. Elaborar e manter políticas, processos e procedimentos para operações de ti e segurança cibernética. Realizar auditorias regulares para garantir conformidade com normas e regulamentações, como iso 27001 e lgpd. Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas, como infraestrutura, desenvolvimento e compliance, para alinhar objetivos organizacionais. Fornecer relatórios executivos sobre o desempenho das operações e estratégias de mitigação de riscos. Garantir o treinamento contínuo e desenvolvimento técnico das equipes. Formação superior em tecnologia da informação, engenharia da computação, segurança da informação ou áreas correlatas. experiência comprovada em gestão de operações noc e soc. Sólidos conhecimentos em redes, infraestrutura de ti e cibersegurança. Certificações desejáveis: itil, cissp, ccna, cism, ou equivalentes. Habilidade em gestão de crises e resolução de problemas complexos. experiência com ferramentas e plataformas de monitoramento de redes e segurança, como siem, ids/ips, zabbix, solarwinds, entre outras. Excelente comunicação interpessoal e habilidade de liderança. Diferenciais: experiência em ambientes de ti com alta disponibilidade e complexidade. Vivência em projetos de transformação digital e adoção de novas tecnologias. Inglês avançado ou fluente para interação com equipes globais.