Vaga de Técnico de Atendimento

Especialista em suporte de atendimento iii (bko técnico) grupo atento barra da tijuca Responsabilidades e atribuições O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço Ter boa comunicação verbal e escrita Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Requisitos e qualificações Ter no mínimo deTer título de eleitor Ter certificado militar/reservista (exclusivo Comprovante de escolaridade do ensino médio completo ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão) Formação acadêmica: técnico em mecânica ou edificações com certificado Cursos: será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, word, excel, digitação, pacote office Boa fluência verbal e poder de persuasão Habilidade de negociação/argumentação Conhecimentos básicos em informática e digitação experiência em atendimento ao cliente (atendimento ativo de vendas, experiência em call center, sac, ouvidoria, backoffice, suporte técnico) Disponibilidade para atuar com treinamento presencial na atendo de del castilho Residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho na barra da tijuca rj. Informações adicionais Salário Nos primeiros 90 dias R$ 2.082,50 e após será de R$ 2.450,00 Horário de trabalho Das 09h00 às 18h48 Jornada de trabalho 220h mês escala 5×2 Benefícios Vale transporte Vale refeição e/ou vale alimentação Seguro de vida Auxílio funeral Auxílio creche/babá / auxílio criança com deficiência / auxíio babá / auxílio transporte escolar Desconto em produtos Assistência odontológica Assistência médica Descontos em academias / práticas esportivas Parcerias educacionais com descontos em cursos Plano de carreira Plano de saúde pet.