Vaga de Supervisor de Infraestrutura

Habilidades técnico(a) s atuar em ambientes híbridos (on-Premises e cloud), com forte foco em implantação, troubleshooting avançado, automação e melhoria contínua da infraestrutura. Profissional hands-On, analítico, proativo e com boa capacidade de comunicação técnica e com áreas de negócio. Responsabilidades sustentação n3 e implantação: atuar como o último nível de escalonamento para resolução de incidentes complexos e liderar projetos de implantação de novas tecnologias. Gestão de ambientes híbridos: administrar infraestruturas on-Premises (vmware / hyper-V) e em nuvem pública (azure e aws), garantindo performance e disponibilidade. Governança de microsoft 365: gerenciar o ecossistema m365 com foco em segurança e identidade (entra id), além de produtividade (exchange, sharepoint, teams). Continuidade de negócio: projetar, implementar e testar rotinas de backup e disaster recovery (dr) para garantir a integridade dos dados dos clientes. Segurança de infraestrutura: administrar ferramentas de proteção como epdr, antispam e proxy, além de garantir o ciclo de atualizações (patch management). Gestão de ativos e conformidade: controlar o inventário de hardware e o ciclo de vida de licenças, apoiando o planejamento financeiro do cliente. Consultoria estratégica: realizar o planejamento de capacidade (capacity planning) e desenhar arquiteturas que suportem o crescimento do negócio. Manter a base de conhecimento atualizada com diagramas e procedimentos, além de capacitar tecnicamente as equipes de n1 e n2. Formação e experiências desejáveis: Habilidades comportamentais o que buscamos vivência comprovada na sustentação e troubleshooting de ambientes críticos de médio e grande porte. Domínio de sistemas operacionais: conhecimento profundo em windows server e linux (administração e serviços). Visão de nuvem: experiência prática em administração de recursos em nuvem (azure / aws), aplicando boas práticas de arquitetura e governança. Conhecimento em redes: noções sólidas de conectividade, incluindo switches, access points e firewalls. Perfil consultivo: capacidade analítica para identificar riscos e propor melhorias de forma proativa para diferentes clientes. Habilidades de comunicação: facilidade para traduzir termos técnicos em valor de negócio para os stakeholders. Organização e multitarefa: capacidade de gerenciar demandas de múltiplos clientes com diferentes níveis de maturidade e prioridade. Diferenciais automação de processos: habilidade no desenvolvimento de scripts (powershell, python ou bash) e fluxos no power automate para otimização de rotinas. Especialização em identidade: vivência avançada em gestão de identidade e acessos (iam) e segurança de diretórios. Conhecimento em storage: experiência avançada em soluções de san e armazenamento de alta disponibilidade. Possuir certificações como az-104 (azure administrator), aws sysops ou certificações em virtualização. Cultura devops: conhecimento em ferramentas de automação de infraestrutura (como ansible ou terraform). Forma de trabalho: híbrido Bairro: centro Cidade: niterói Horário de expediente: de segunda a sexta-Feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço) Salário: pretensão salarial Informações adicionais: Organização e atenção aos detalhes: para garantir precisão nos pedidos, cotações e relatórios. Proatividade e senso de urgência: para acompanhamento de entregas, cobranças de cotações e resolução de pendências com agilidade. Boa comunicação verbal e escrita: para interações com clientes, distribuidores e áreas internas (sales e técnico(a) ). Capacidade analítica: para avaliar margens, identificar inconsistências e propor melhorias. Trabalho em equipe: especialmente para atuar em conjunto com os times de sales e técnico. Resiliência e adaptabilidade: para lidar com demandas simultâneas, mudanças de cenário e prazos curtos. Perfil colaborativo e orientado a resultado: voltado para entrega de valor ao cliente e à empresa.