Vaga de Supervisor de Atendimento

Principais responsabilidades supervisionar e orientar equipe de 3 atendentes Garantir qualidade no atendimento a clientes de locação, cobrança, vendas, loteamentos e jurídico Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias Gerenciar demandas e escalonamento de ocorrências Utilizar e apoiar a equipe no uso de sistemas e ferramentas digitais Formação e experiências desejáveis: Requisitos e qualificações ensino médio completo (obrigatório) experiência comprovada em atendimento ao cliente (sac) Perfil de liderança e habilidade para gestão de pessoas Afinidade e facilidade com tecnologia, sistemas e inteligência artificial Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas Forma de trabalho: presencial Bairro: centro Cidade: nova iguaçu Benefícios: Vale transporte Vale refeição Convênio médico Convênio odontológico Horário de expediente: de segunda a sexta-Feira das 08:30 às 17:20 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço) Salário: R$ 2.500,00 Informações adicionais: Diferenciais excel intermediário Word intermediário Conhecimentos em clickup experiência com sistema jetsalles experiência com ia.